Башинформсвязь — личный кабинет абонента

Башинформсвязь предоставляет услуги интернета, телефонии и телевидения. Это довольно таки крупный провайдер Башкортостана и имеет достаточно большую абонентскую базу (города Уфа, Стерлитамак, Нефтекамск, Туймазы, Белорецк).

В век современных информационных технологий абонентам не очень удобно по каждой необходимости, как то оплата счетов, изменение перечня услуг, просмотр детализации, обращаться в офис поставщика и ждать в очередях приличное время, которое не всегда возможно выделить.

Личный кабинет

Для упрощения жизни и поставщику и абоненту придумали личный кабинет, в котором можно совершить большую часть необходимых действий (узнать состояние счета, просмотреть статистику, активировать или отключить услугу, управлять услугами, задать вопрос службе технической поддержки).

ЛК Башинформсвязи достаточно интуитивен и понятен, в случае проблем всегда можно обратиться в службу техподдержки.

Как узнать задолженность за интернет

Позвоните по телефону 183, это автоинформатор о задолженности за услуги связи (для абонентов Республики Башкортостан).

2760000 — для абонентов г. Уфы и Уфимского района.

Оплата услуг

При использовании систем онлайн-оплаты банковской картой, а так же интернет-кошельков (WebMoney, Яндекс.Деньги, КИВИ-кошелек, PayOnline, ЕвроПлат, Платимо, Рапида), интернет-банкинга, банкоматов, платежных терминалов (ОСМП, QIWI, Comepay, Европлат, Башкомснаббанк) и киосков:

• Для оплаты пакета услуг «Всё и сразу» — выберите услугу «Городской телефон» и введите номер телефона;
• Если вы пользуетесь одним из пакетов услуг, не включающим телефон, внесите оплату по номеру лицевого счета интернет-услуг.

Оплатить наши услуги абоненты могут в пунктах обслуживания абонентов ПАО «Башинформсвязь», в банках (Сбербанк, Промтрансбанк, Башинвестбанк, Банк «Уралсиб», ИнвестКапиталБанк), а так же с помощью услуги «Автоплатеж».

Как оплатить интернет Башинформсвязь банковской картой

Есть у Баштел оплата услуг банковской картой через интернет, это удобно пополнять баланс не выходя из дома.

Для оплаты:

• перейдите по ссылке bashtel.payture.com
• выберите услугу для оплаты: Интернет, Телевидение, Городской телефон;
• ознакомьтесь с правилами оплаты услуг связи ПАО «Башинформсвязь»;
• введите номер лицевого счета (или номер телефона) и сумму платежа;
• введите данные карты и подтвердите оплату.

Услуга предоставлена АО «Банк Русский Стандарт» (Генеральная лицензия ЦБ РФ № 2289 от 19.11.2014 г.).

Номер телефона службы технической поддержки сервиса АО «Банк Русский Стандарт» 8 495 783 83 93 (далее нажмите на «1»).

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, адрес электронной почты, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере.

Контакты и официальный сайт.

Та же история, подключили услугу управление просмотром, без моего ведома. Че за фигня?Не могу войти в личный кабинет. Откажусь от этого ТВ.

Невозможно войти в личный кабинет.Выполняю все указания, но нет: почему-то неверный логин или пароль.Тоже непонятно, что именно неверно.Почему нельзя упростить процедуру? После нескольких попыток хочется послать всех к черту. Выбрала тариф 450 руб, потому что лишние функции мне ни к чему.но выставляют счет на управление просмотром, от которого я отказалась. Почему??? Как от него отказаться?

Ребят, подключил интернет, в договоре не указан логин и пароль от личного кабинета, но есть только лицевой счет, как получить логин и пароль?

Почему информация по телефону 183 и в личном кабинете отличается в пять(!) раз? Вы сами отказались от рассылки бумажных квитанций, и с таким бардаком в базах еще и угрожаете отключением? Монополия на голову давит?

Добрый день! Последнее время скорость не устраивает, постоянно «зависает»

Где можно оставить онлайн заявку на отключение баштел?

Здравствуйте!
К своему большому удивлению, получив счет за июнь узнала, что стоимость тарифа «Выгода-100» повысили аж на 80 рублей или на 26,7 %. При подключении специалист уверял, что в течение года цена не будет меняться. В чем дело? Почему не ставили в известность клиента? Меня данная сумма, как пенсионера, не устраивает, поэтому намерена отказываться от ваших услуг. Где гарантия, что с июля будет цена та же самая? Вместо года стоимость 300 рублей, через 4 месяца стоимость услуг вырос аж на 26,7%, а пенсию повысили всего на 3,7%. Правда, цифры соответствующие?
Прошу рассмотреть мое заявление и ответить мне на мои вопросы.
Куда мне обращаться на счет отказа от ваших услуг?
Чувствую себя «дураком», что перешла к вам.

Не могу войти в лк.запрашивает последние 3 цифры лицевого счета.А я и хочу через лк узнать лицевой счет интернета, чтобы оплатить счет за апрель ОНЛАЙН-СБ
Логин и пароль передо мной мной из приложения из договора. Набираю.Ответ- не верен логин или пароль

Здравствуйте! Я тоже не могу попасть в личный кабинет.Раз 100 наверно набирал логин и пароль.Потом запрашивают телефон и E-MaIL, обещают сообщением отправить данные для нового личного кабинета и на этом все-тишина. Я думаю они так издеваются над абонентами, может министру связи пожаловаться!?

Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет! Это проблема! Длится уже с год! Набираю и логин и пароль- все действующее- а войти не могу! В чем дело?

Молодежь! Я пенсионер думала может я что-то не так делаю, но оказывается все правильно. Это не профессиональная работа компании нужно подать претензию в защиту прав потребителей.Чем больше жалоб тем больше шансов на успех.Молодежь! Вы же все скоростные можете это сделать быстро.Дерзайте!!!

Не могу войти в л.к. Баштел, впечатление, что аферисты сидят и специально не допускают к информации по работе баштелекома. Предлагаю провести проверку по деятельности этой компании

Можно както посмотреть историю платежа

У меня тоже проблема с перечислением денег за октябрь.Оплачивала через сбербанк онлайн.Вчера опять оплатила за 2 месяца, только через терминал. Потеряла договор, и теперь не могу зайти в личный кабинет.

Как вы..., ЛК не открывается, бесконечно звонят разные операторы, предлагают новые услуги, договоренности по времени доступа не фиксируются, звонок идёт на звонок... Кошмар... Быстрей бы Уфанефтехим зашёл к нам в акманай

Хотела оплатить интернет через онлайн банк. Ничего не получается. В чём дело? Неужели трудно отрегулировать этот вопрос? Ввожу тел, не вводится л/счёт. Устала уже набирать.

Личный кабинет не работает, ни разу не смогла зайти, уже второй год))) логин и пароль ввожу правильно, но всегда пишет — «Не верно набран код картинки». Звонила операторам, озвучивала проблему, что невозможно зайти в личку, чтобы посмотреть сумму оплаты за интернет, но ничего не изменилось. Плачу за инет одну и ту же сумму, в надежде что тариф не изменился. Зачем тогда этот л/к, могли бы по-старому выставлять бумажный счет-извещение.

Потеряла договор в котором указаны пароль и логин, помогите пожалуйста восстановить

Можно как то посмотреть историю платежей?

Забыла пароль, помогите восстановить

Здравствуйте. Оплатила 4 ноября за интернет по счету, который мне дали на почте (попросила написать на листочек) 30201232****. Оплата была через интернет. Деньги списали с карты, операция успешно прошла. Но сегодня решила зайти в личный кабинет и увидела свою задолженность. И то что я оплатила не погасило мою задолженность. Оказывается неправильно указан был лицевой счет, как я поняла, он должен быть 68232****. И что получается я еще раз должна оплатить, а куда ушли мои деньги?

Почему за интернет за октябрь месяц 687.10 руб?

При оплате услуг интернета я неверно указал л/с вместо№302010830468, я указал №1830468.

Как узнать сколько платить за интернет Баштел?

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Не могу войти в лк, пишется «Не верно набран код картинки», хотя все верно и логин с паролем перепроверила и код правильно ввожу.

Целый день мучалась не могу войти в ЛК- распечатать квиток! Оказывается я не одна... Немного это успокоила...не видит рисунок с картинки...

Не работает кабельное ТВ на экране появляется надпись,, неправильный ip адрес,, и,, отсутствует подключение к сети,,

Не могу войти уже пол-года, не зря они пишут «вход в лк интуитивен», слово заумное придумали, такая контора, одним словом, могут расторгнуть договор и лицевой счет не предупреждая, делают полную непрозрачность расчетов...

ПО МОЕМУ НИКТО НЕ МОЖЕТ ЗАЙТИ. Я ПОЛЬЗУЮСЬ НЕ ПЕРВЫЙ ГОД ЕЩЕ НЕ РАЗУ НЕ ЗАШЕЛ. ТАК ЧТО ДУМАЮ МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА.

У меня нет номера лицевого счета для оплаты за интернет. Как быть?

Возможно ли распечатать счет за телефон (2366***), также как за интернет, либо получать обе квитанции на E-mail?
Спасибо.

Я не могу зайти в ЛК, помогите пожалуйста

Не могу войти в лк, пишет «неправильно указан логин или пароль», хотя все ввожу правильно, соблюдая заглавные и маленькие буквы в пароле.

На руках нет договора об оказании услуг, не знаю номер лицевого счета для оплаты интернета, как быть?

Мой телефон 8347442****, нужно зарегистрироваться в кабинете для оплаты счетов за интернет, телевидения и телефона. Пароль и логин не помню.

Как зарегистрироваться в л/к?

Возможно ли через л/к получить электронные счета-фактуры за услуги? Что нужно для этого оформит? Есть логин и пароль для входа в л/к, но счетов не видно. Как можно сформировать? Спасибо.

Здравствуйте, не могу зайти в лк... Поможете?

Как посмотреть динамику своих платежей.