:

ЖКХ

Профиль

Личный кабинет физического лица Самараэнергосбыт

Самараэнергосбыт: личный кабинет физического лица

Компания Самараэнергосбыт является предприятием, активно использующим передовые методы работы с населением Самары. В том числе компания развивает использование электронных платежей на сайте предприятия через «Личный кабинет».

Для того, чтобы воспользоваться услугой «Личный кабинет» могли абсолютно все потребители, даже те, кто не является продвинутым пользователем ПК, на сайте имеется очень ясная подробная инструкция со скриншотами. Также есть раздел сайта, где пользователь может задать вопрос администрации, если ему что-то не совсем понятно в работе системы.

ЛК Самараэнерго — авторизация

При регистрации нужно сообщить свои личные данные, адрес электронной почты, номер расчётного счёта и номер мобильного телефона. Если регистрация прошла успешно, потребитель получает на свой телефон подтверждающее СМС. Система гарантирует конфиденциальность сообщенных данных, о чём имеется подтверждение на сайте.

Как передать показания счетчика

Зарегистрировавшись в «Личном кабинете», потребитель получает возможность сообщить показания электросчётчика, посмотреть неоплаченные счета, и прямо здесь же их оплатить. Если нажать кнопки «Период» и «Статус», можно просмотреть всю историю платежей по отдельным периодам. Квитанцию о платежах можно послать на электронную почту.

Раздел «Справочная информация» даёт все необходимые правовые акты, а также информацию о смене тарифов.

Оплату по счетам через «Личный кабинет» можно произвести банковской карточкой. Для этого в специальном поле нужно ввести фамилию, имя, отчество, номер карточки, срок её действия и код карты. Затем нужно просто нажать кнопку «оплатить».

Вход в личный кабинет физического лица Самараэнергосбыт: lk.samaraenergo.ru.

Официальный сайт и контакты

Официальный сайт Самараэнергосбыта: www.samaraenergo.ru.

  • Адрес: 443079 Российская Федерация, г. Самара, проезд имени Георгия Митирева, д.9;
  • Электронная почта:
    • www.samaraenergo.ru;
    • info@samaraenergo.ru.

График обслуживания граждан-потребителей:

  • понедельник-четверг: с 8:00 до 17:00 (без перерыва на обед);
  • пятница: с 8:00 до 16:00 (без перерыва на обед).

Контакт-центр:

  • Номер телефона горячей линии: 8 800 1000 763 — звонок бесплатный;
  • Режим работы: в будние дни с 8:00 до 17:00, в период с 23 по 26 число с 8:00 до 20:00 без выходных.
Оставить отзыв (17)

Отзывы:


Сообщение об ошибке Обнаружена общая проблема в рамках входа в систему. Выведено следующее сообщение об ошибке: {0}.

11.10.2018ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ | АЛЕКСЕЙ

У меня тоже пишет сообщение об ошибке(0).ЧТО ЭТО ЗА ОШИБКА ТАКАЯ, ЧТО Я НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ?

Второй день невозможно зарегистрироваться в ЛК, подскажите как? Спасибо

20.07.2018... | Анатолий

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете битый час. То счет не тот, то пароль не тот. Пожелание: прежде чем запускать программу, её обкатывать как-то надо. А ТО УЖЕ НЕВРОЗ ПОЛУЧАЕТСЯ.

19.04.2017Не работает | Светлана

У меня такая же проблема как у всех. Откуда 12 цифр в л/ч, если у всех 8. Молодец ваш программист или это опять в пользу энерго.

09.03.2017... | Петр

Разберитесь со своей программой, люди не могут войти в л/к т.к. Запрашивает 12цифр вместо 8 и получается морока и бардак!

20.02.2017ЖКХ | Как у всех.

Жилищно-коммунальное хозяйство ЖКХ — это овощь.

24.11.2016Авторизация | Наталья

Пишет: Обнаружена общая проблема в рамках входа в систему. Выведено следующее сообщение об ошибке: {0}.

18.12.2017... | Михаил

Не могу войти в личный кабинет как у всех пишет
Сообщение об ошибке Обнаружена общая проблема в рамках входа в систему. Выведено следующее сообщение об ошибке: {0}.

10.11.2016... | Татьяна Васильевна

Битый час пытаюсь войти в ЛК:«не корректно введён логин или пароль- Ваш» Два раза меняла и всё одно и тоже. Какие же это удобства? Мне нужно распечатать квитанцию, а тут как в тундре-тишина...

Как открывать оба счета в лк? Один зарегистрирован ранее, другой только что. Забыла пароль на первый счет, войти не могу. Что делать?

23.09.2016... | Бочанова Ольга

Запрашивает 12 цифр, а у меня их меньше, мой вход fxx0311****, помогите пожалуйста. Заранее благодарю.

09.09.2016Регистрация | Наталья

Добрый день!
Битый час пытаюсь зарегистрироваться. Ничего не получается. Консультировалась у оператора САМАРАЭНЕРГО. Не получилось.
Ответ один: Некорректно введены ФИО

25.09.2016... | Юлия

Та же самая проблема. Некорректно введены ФИО. А телефон справки только в рабочие дни работает.

19.06.2018... | Аноним

Писать имя и фамилию как в квитанции Иванов а.в.

04.08.2016... | ***иева Алевтина Владимировна

Пришлите мне пароль на мой электронный адрес

25.05.2016... | Елена

Договор состоит из 8 цифр, а требуется 12. Что делать?

При вводе лицевого счета выдает что нет такого пользователя. Что делать?

Добрый день!
Пытаюсь оплатить электроэнергию, но система пишет что нет такого получателя.

Не пришла смс на показания счетчика за март


Сообщение:
Тема:
Ваше имя:
E-mail (скрыт от общего доступа):
Изображение (jpg/gif/png):


Все сообщения...