Соцзащита — Центр материальной помощи (Набережные Челны)

Государственное учреждение «Республиканский центр материальной помощи» республики Татарстан (ЦМП) начало свою деятельность в 2005 году.

Республиканский центр материальной помощи в Набережных Челнах осуществляет выплаты денежных средств из бюджета:

• социально незащищенным гражданам;
• пенсионерам в качестве компенсации средств за пользованием общественным транспортом;
• всевозможных пособий по уходу за ребенком;
• семьям, в которых воспитываются трое и более детей, для приобретения лекарств, и компенсации за проезд учащихся к месту учебы;
• нуждающимся гражданам субсидий для оплату услуг;
• пособий родственникам военнослужащих;
• пособий на погребение.

В целях обеспечения качественной работы центра, здесь разработан порядок контроля, к которому привлекаются общественные организации. Особое внимание уделяется руководством борьбе с проявлениями коррупции.

Деятельность центра материальной помощи направлена на своевременное и полное обслуживание посетителей.

Официальный сайт

Сайт центра предоставляет подробную информацию о необходимых документах, количестве их экземпляров, которые следует предоставить для оформления каждой из услуг.

Центр материальной помощи Набережные Челны — официальный сайт цмпчелны.рф.

Также здесь размещены выписки из нормативных актов, устанавливающих порядок назначения и оплаты социальной помощи. Поэтому посетитель может убедиться в том, что у него не требуют лишних, дополнительных документов.

Запись на прием

Основной проблемой аналогичных государственных органов является невозможность попасть на прием к специалистам.

В центре помощи эта задача решается с использованием современных технологий, в частности интернета.

Здесь предусмотрена запись на прием в онлайн режиме. Она осуществляется за 1 сутки до даты приема. Пользователь, желающий предоставить документацию на начисление социальной помощи, оставляет заявку. В ее разработанной форме записываются фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, наименование электронной почты.

ЦМП Набережные Челны — запись через интернет в соцзащиту цмпчелны.рф.

По итогам рассмотрения заявки в электронном режиме формируется специальный талон, в котором указывается специалист, к которому следует обратиться и время приема. Его можно распечатать либо просто переписать необходимые данные, так как вся информация также находится у работников учреждения. Они в соответствии с данными записями имеют возможность заранее подготовиться к решению проблем посетителя.

Контакты

Отделение №1 Республиканского центра материальной помощи (компенсационных выплат) городского округа «Набережные Челны»:

• Адрес: Новый город, б-р Солнечный д. 6 (17/11);
• Телефон: 47-46-54;

Отделение №2

• Адрес: п. ГЭС ул. Гидростроителей д. 14 (4/2-2);
• Телефон: 70-23-43;

Режим работы:

• Рабочие дни: Пн, Вт, Чт, Пт;
• Время работы: 8:00 — 17:00;
• Обед: 12:00 — 13:00.

В 2008 году родился сын.Оформила все пособия, которые мне положены.Вынуждена была уехать из Челнов.Необходимо было подтверждить свой статус, чтоб пособия продолжали выплачивать.Звонила в с.защиту, там с меня потребовали справку о том, что у ребенка нет отца.Спрашиваю, где такую справку дают?Ответ: в ЗАГСЕ, где выдавали св-во о рождении.Иду в ЗАГС, прошу справку.Они отвечают, что такую справку не могут выдать, т.к.прочерк на отсутствие отца поставили с моих слов.В итоге, ребенку уже 10 лет, а пособия я столько лет не получаю! Продолжайте в том же духе, вас призвали помогать и служить людям, а вы их грабите! Надо было на вас в суд подать, теперь жалею!

Здравствуйте! Как работает соц.защита на Гидростроителей 14? Я приходила сдавать справки осенью 2017 и весной 2018, приходили вместе с мамой, тк субстидия на отопление была оформлена на нее и хотели переоформить всё на меня(ей тяжело ходить).Ладно осенью подумала что девушка не поняла меня, весной пришли опять вдвоём, объяснили, меня заверили что все переоформят и мамае сказали вы не приходите, я предоставила свой счёт в банке и справки, так перерасчёт так и приходит на мать! Я так ничего не поняла! Так мало того, я раньше подавала справки на садик, так мне в этот раз почему то доп.компенсацию не насчитали?Я в разводе, рощу сына, получаю алименты и работаю медсестрой и у нас с сыном ну никак не получается по 20000 на человека, я не понимаю почему???Или пенсию родителей в мой доход посчитали?так у нас сними разные семьи и доходом их я не пользуюсь!!! Обидно, что относятся халатно к своей работе!!! Я приеду конечно и начну разбираться, но очень прошу начать разбираться уже сейчас, чтоб сотрудники, которые принимают документы не в телефоны свои смотрели а людей слушали и слышали!!!

В апреле2018 были предоставлены в органы соцзащиты все необходимые документы для предоставления субсидии за тепло по адресу Центр материальной помощи пр.Чулман д.56 школа 46. Принимала руководитель данного отделения (не представилась), которая в хамской грубой форме заявила, что справка ей не нравится.Данный сотрудник на государственном рабочем месте занимается самоуправством, руководствуется не официальными документами, а личными субъективными придирками. Сотрудник, который работает с населением не имеет права вести себя недостойным образом, проявляя свой дурной характер и отсутствие элементарного понятия об этикете и корректном отношении на рабочем месте.

Добрый вечер!!! Официальный сайт не работает, зачем писать о каком-то режиме онлайн, электронной очереди

Здравствуйте! В какие числа приходит субсидия до 16 лет? Оформили через Госуслуги РТ 21 февраля. Ответ пришел «одобрено». Поступлений до сих пор никаких нет.

Здравствуйте. ВОПРОС? Сегодня 20 марта субсидии нет, а должны были 16 марта, почему???

Cубсидия не перечисляется 2 месяца.

Добрый день, какие документы нужны для оформления молочной кухни ребенку, папа работает неофициально, мама тоже. Спасибо.

Как узнать почему не было возврата за ЖКХ в феврале, документы подали в январе (не первый раз)

Добрый день, оформила субсидию в декабре, пришла смс, о назначении выплат, но не в январе, не феврале не получила ни копейку; до специалистов не могу дозвониться

Добрый день! В конце октября сдавала документы на получение субсидии на тепло. Деньги до сих пор не пришли. Куда можно обратиться???Или по какому телефону можно узнать???

Добрый день
В ноябре оформели субсидию на тепло, деньги почему то не приходят

Здравствуйте! Я в октябре подала заявление на субсидию, мне начислили 395рублей. А у меня пенсия 8073рубля, эти деньги за что? За тепло или дотация на пенсию? Не пойму никак объясните пожалуйста

Нужно ли приносить какие либо документы при смене места жительства матери и ребенка при получении пособия до 1.5 лет от соц защиты?

Хотелось бы знать как начисляется СМО.Мне 65 лет а начисления нет

Официальный сайт НЕ РАБОТАЕТ!!!

17 октября 2017г.оформляла субсидию на отопление и пособие на ребенка до 16 лет.Специалист 5 кабинета Назюкова Ильзира почему-то принимает документы так, как будто она сама будет выплачивать эти субсидии, недовольна. Специалист должна была сделать справку в детскую поликлинику на получение молочной кухни. По готовности справки позвонить. Звонка я ждала неделю. Справка была готова, а специалист и не собиралась мне звонить!!! Придя за справкой, я услышала: зачем пришли надо было ждать звонка.На мой ответ, что я знаю о готовности справки и когда она была готова — Вот и надо было прийти сразу! Специалист вызывает посетителя на скандал! А ведь у вас в каждом кабинете висит правило бумеранга. Думаю.что сотрудники тоже должны ему следовать. Пособие на счёт мне так и не пришло!
Хорошо, что не все специалисты такие вредные и скандальные! Весной оформляла субсидии у специалиста Паниной Алины сергеевны(надеюсь не ошиблась). Огромная ей благодарность за ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!

О ПРАВОМЕРНОСТИ НАПИСАНИЯ БУКВ Ё и Е В ОФИЦИАЛЬНЫХ ДОКУМЕНТАХ. В ГОРОДЕ НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ СПЕЦИАЛИСТАМ НЕ ИЗВЕСТЕН ЗАКОН ОТ 01.10.2012N ИР-829/08. МИН науки России сообщает, что при разном написании имени фамилии в разных официальных документах буквы е и ё считаются равнозначными, и такие документы являются действительными. А вот в 17 комплексе, каб. 203 специалист этого не знает. СТЫДНО!!!

Здравствуйте! Ничего хорошего про нашу соц.защиту сказать не могу, с утра пришла в 17/11 записалась на протез. За субсидий по ЖКХ отправили на ГЭС 4/2/2 там взяла талон прождала уйму времени мне сказали зачем вы сюда пришли по прописке вам нужно записаться в 17/11. Пока доехала до 17/11 опоздала на 10 минут и меня не приняли. Предложили записаться через интернет. Там неправильно указан адрес проживания. Позвонила на горячую линию мне сказали идти по месту проживания, т.е. Опять в 17/11. Когда же у нас все упростится? Ведь здоровья нет, а бегать заставляют не у всякого здорового сил хватит!!!

Здраствуйте как можно записатся на прием к специалисту через гос услуги не возможно выдает что все занято по самый декабрь месяц включительно.

Как можно записатся на прием если по интернету не дает запись на гес 4/2/2, субсидии на отопление и на доп компинсацию на садик

На сайте записаться невозможно-не работает, через госуслуги подала заявление. Написано-рассмотрение 10 дней, прошло уже больше 2-х недель и тишина, до соц.защиты дозвониться вообще невозможно. Что за отношение к людям!!! Все для людей. Оплату за ЖКХ требуют Управляющие Компании вовремя, а по закону положенные компенсации получить вовремя не можем!

Ужас а не соцзащита, час звоню...

Что за ерунда, сначала приходит письмо о назначении субсидий, через неделю отказ. И это бабушке инвалиду и вдове, а те, кто имеет коттеджи получают на подставные документы субсидии — это в порядке вещей. Могу назвать по-фамильно многих

Как к вам записаться? Сайт не работает, по телефону можно?

Добрый день, второй день пытаюсь дозвониться до соц.защиты, 4 номера нашла и не до одного не могу дозвониться, такое ощущение что никто не работает. Я подала через гос услуги заявку на дополнительную компенсацию и тишина стоит статус на рассмотрении. Сколько еще ждать то, время же идет.

Живу в 60 комплексе ездила взять талон ( у меня указан срок с 16,09,17-15,10,17) но все талоны на выделенные мне сроки кончились. Что мне теперь делать, я не могу каждый раз отпрашиваться м работы и приходить по утрам за талоном.И это еще не факт, что он будет. Сайт не работает.Могу ли я получить талон в другой срок, не указанный выше?

У меня срок оформление субсидии на тепло 16.09.17 по 15.10.17.Я пришла за талоном 08.08.17- все дни на срок указанный выше заняты. Попыталась зайти через сайт цмпчелны.рф но сайт не работает.Ну делала выводы все берут талоны за полгода вперед. Что мне теперь делать? В мой срок все занято, а сидеть в живой очереди это тоже не факт что ты попадешь в этот день.Отпрашиваться с работы на весь день не возможно!

Уже два месяца не могу записаться на прием, так как сайт не работает. Субсидию не получаю два месяца. К кому обращаться? На сайте не верно указано время работы. На телефонные звонки не отвечают. Кому жаловаться?

Как к вам записаться на прием? На сайте это не получается. Для чего же анонсировать возможность электронной записи если это не работает.

Дата и время не активны. Создайте нормальные условия для приема населения/ Сайт не рабочий, мне перестали платить субсидии на тепло — остались без оплаты 2 месяца — к кому обращаться.

Сайт не работает. Не возможно записаться. Не проставляются номера домов, дата и время не активны. Создайте нормальные условия для приема населения.

А какие пособия можно получить в соцзащите и какие нужны документы в соцзащиту на пособие малоимущим?

Подскажите — как к вам записаться на прием- сайт не работает. Не все могу идти к 7 часам утра брать талон.