Магазины › Личный кабинет Бонприкс, телефон для заказа бесплатный

Интернет-магазин Бонприкс Россия: регистрация нового клиента

Заказывать вещи через интернет, в последнее время, стало очень актуально. Но вот интернет-магазинов, которым можно довериться, не так много. Бонприкс — это выбор большинства интернет–шопоголиков. Этот магазин завоевал популярность благодаря своему широкому ассортименту, который представлен для женщин, мужчин и детей, отличному качеству одежды и аксессуаров, и, конечно же, благодаря демократичным ценам и частым скидкам.

Заказывать одежду с сайта Бонприкс очень удобно и быстро. А как это сделать, читайте далее.

Ассортимент и сервис интернет–магазина

«На просторах» интернет-магазина Бонприкс можно отыскать наряд на любой вкус и достаток. Причем можно купить как единичную вещь, так и подобрать полный образ, начиная обувью и заканчивая головным убором. Одеваться с Бонприкс можно всей семьей, поскольку товары предоставлены как на взрослых, так и на детей.

Одежда, обувь, аксессуары — все это представлено в онлайн–каталогах магазина.

В ассортименте Бонприкс имеются товары как от известных брендов, так и от собственных производителей:

  • BPC — повседневная мода;
  • Jeanswear — джинсовые вещи;
  • BPCSelection — бренд классического образа;
  • Bodyflirt — одежда для уверенных в себе женщин;
  • Rainbow — самые новые и актуальные предметы гардероба.

Но, одежда и обувь — это далеко не все, что предлагает Бонприкс своим покупателям. Помимо этого, в каталогах представлены товары для дома, нижнее белье, вещи для пляжа. Очень часто на товары предоставляется скидка.

Самое главное подобрать нужный размер одежды! Сделать это можно благодаря таблице размерных рядов, которая представлена на сайте.

Во время покупок в интернет-магазине Бонприкс можно обнаружить для себя дополнительные приятные возможности:

  • Оформление заказа через смс–сообщение;
  • Возможность отслеживать заказанный товар;
  • Накопление бонусных баллов при условии рекомендации интернет-магазина Бонприкс своим друзьям. С помощью этих бонусов можно неплохо сэкономить на следующих покупках.

При регистрации на сайте Бонприкс, можно оформить доставку каталога магазина.

Регистрация нового клиента и как оформляется заказ в интернет-магазине Бонприкс

Оформление заказа не составит много труда, а приноровившись, можно совершать покупки значительно быстрее. Для начала, нужно зайти на официальный сайт Bonprix.ru.

  • Шаг 1. Чтобы приступить к совершению покупок, первым шагом должна стать регистрация покупателя на сайте. Процедура совершается один раз. Потребуется лишь заполнить анкету, указав свои данные. После этого, при последующем заходе на сайт, автоматически будет открываться личная страница покупателя.

Зарегистрироваться в Бонприкс

  • Шаг 2. После регистрации можно переходить к совершению покупок. Выбираете любой раздел сайта: для женщин, мужчин, для детей и т. п. В выбранных категориях выбираете: одежда, обувь или аксессуары. Например, выбираете раздел «для женщин», категория «одежда».
  • Шаг 3. Изучение открывшегося каталога с ассортиментом. Колонка, расположенная слева, отображает возможные размеры вещи, цвета и названия брендов. Справа, можно облегчить себе задачу в поиске, ограничив поиск товаров по цене, популярности и другим критериям.
  • Шаг 4. Выбирается конкретная, понравившаяся вещь, и, путем нажатия на нее, открывается обзорная страница с ее характеристиками.
  • Шаг 5. Изучив описание выбранного товара, выбрав его цвет, размер и прочее, смело отправляйте товар к оплате, кликнув на «Добавить в корзину». Но перед этим нужно обратить внимание на наличие выбранной вещи: если товар в наличии, то его количественное значение будет обведено в квадратик сплошной линией, если товар отсутствует — пунктирной.
  • Шаг 6. Как только нажимается кнопка «Добавить в корзину», сразу после этого появляется всплывающее меню, которое предложит два варианта: либо продолжить совершение покупок, либо перейти к оформлению и оплате товара.
  • Шаг 7. Выбираете вариант «перейти к оплате». После этого открывается «покупательская корзина» с выбранными вещами. Необходимо проверить правильность выбора. Если ошибок нет, то нажимайте на «Оформить заказ».
  • Шаг 8. После последнего действия, сайт может попросить авторизоваться (постоянных покупателей) или же зарегистрироваться (для новичков). Поскольку покупок ранее не совершалось, выбирайте регистрацию. Здесь потребуется ввести адрес электронной почты.

После, на экране отобразиться электронная анкета, которую нужно достоверно заполнить. Правильность заполненных полей будет влиять на доставку заказа, поэтому убедитесь, что ошибок не допущено.

После заполнения данных можно переходить к оплате заказа. Оплата производится двумя вариантами, по усмотрению клиента:

  • оплатить можно сразу на сайте;
  • оплату можно произвести по факту получения заказа.

Как только заказ будет получен, покупатель имеет возможность оставить отзыв на сайте Бонприкс. Отличной новостью станет то, что товар можно вернуть в течение двух недель, если он не подошел.

Личный кабинет

Воспользуйтесь возможностью узнать все о своих заказах в bonprix в личном кабинете — это просто и быстро!

В личном кабинете Вы можете:

  • уточнить статусы и детали Ваших заказов,
  • отследить посылку,
  • узнать о поступлении возврата и проверить баланс Вашего счета клиента,
  • изменить личные данные: адрес электронной почты, номер телефона, пароль.

Вход в личный кабинет Бонприкс

Уточнить статусы и детали заказов

На странице «Заказы» в личном кабинете Вы можете узнать:

  • дату и номер заказа,
  • стоимость товаров и размер сервисного сбора, а также итоговую сумму к оплате,
  • выбранный способ доставки и оплаты,
  • статус выполнения заказа.

Важно:

  • В графе «К оплате» отображается стоимость всех отправленных Вам посылок, оплата по которым не поступила в компанию. Задержка с поступлением денежных средств может составлять 4-6 недель.
  • Если в Вашем заказе были использованы бонусы (например, за участие в программе «Пригласи подругу»), а также денежные средства, зарезервированные на Вашем личном счете клиента bonprix (в случае их наличия), их сумма будет учтена при отправке посылки.

У Вас также есть возможность отфильтровать заказы по актуальности и статусу их выполнения.

Кроме того, перейдя по номеру заказа в графе соответствующей графе, Вы увидите все товары в данном заказе с размерами и стоимостью каждого.

Отследить посылку

Теперь для того, чтобы узнать местонахождение Вашей посылки Вам не нужно ждать смс-сообщение и проверять электронную почту. Вы сами можете отследить посылку!

Для этого:

  • зайдите на страницу «Посылки» в личном кабинете,
  • по ссылке в графе «Номер посылки» перейдите на сайт нашего партнера-доставщика и узнайте в режиме онлайн, где в настоящий момент находится Ваша долгожданная посылка.
  • Обратите внимание: не все ссылки в графе «Номер посылки» активны — в настоящий момент мы продолжаем работать над этим с нашими партнерами. Если ссылка не активна, и Вы хотите уточнить, когда посылка будет Вам доставлена, обратитесь к нам — мы с удовольствием Вам поможем!

Важно:

  • В графе «К оплате» отображается стоимость всех отправленных Вам посылок, оплата по которым не поступила в компанию. Задержка с поступлением денежных средств может составлять 4-6 недель.
  • Доставка в Пункты Выдачи Заказов или Курьерской службой осуществляется через 2-5 рабочих дней после указанной даты отправки. Для посылок, отправляемых в ближайшее отделение Почты России, дата отправки равна фактической дате передачи посылки Почте России. При этом обновление информации на сайте Почты России может происходить с задержкой, т.е. если Вы не найдете свою посылку на сайте Почты России, попробуйте еще раз через 2-3 дня.
  • Если в Вашем заказе были использованы бонусы (например, за участие в Программе «Пригласи подругу»), Вы увидите их сумму в столбце «Скидка».

Поступление возврата и баланс Вашего счета клиента

На странице «Возвраты» в личном кабинете отображена история всех Ваших возвратов в bonprix.

Вы можете узнать:

  • дату поступления возврата,
  • номер заказа и посылки, в которых товар был отправлен Вам,
  • и, самое главное, сумму возврата!

Важно:

  • В графе «К оплате» отображается стоимость всех отправленных Вам посылок, оплата по которым не поступила в нашу компанию. Задержка с поступлением денежных средств может составлять 4-6 недель. Т.е. если Вы оплатили посылку, но в личном кабинете в графе «К оплате» отражается ее стоимость, просто подождите, как ждем и мы, поступления информации от наших партнеров.
  • Ваш возврат будет обработан в срок не позднее 10 дней с даты поступления. В зависимости от указанного Вами в заявлении на возврат способа возврата денежных средств мы либо отправим денежные средства в Ваш адрес почтовым переводом, либо зарезервируем эту сумму для оплаты последующих заказов. Если Вы выбрали первый способ, то в течение 3х дней от даты, указанной в графе «Дата поступления возврата», Вам будет отправлен почтовый перевод. Если же Вы решили оставить денежные средства на Вашем счете клиента, то они отразятся на Вашем счете клиента в день поступления возврата.
  • Если в Вашем заказе были использованы бонусы (например, за участие в программе «Пригласи подругу»), а также денежные средства, зарезервированные на Вашем личном счете клиента bonprix (в случае их наличия), их сумма будет учтена при отправке посылки.

Изменить личные данные

На странице «Персональные данные» в личном кабинете Вы можете увидеть:

  • почтовый адрес, указанный Вами при регистрации в bonprix,
  • изменить адрес электронной почты и пароль, а также номера телефонов

Важно:

  • Невозможность изменить фамилию, имя, отчество и адрес в личном кабинете обусловлена в первую очередь заботой о наших клиентах: ведь именно по данному актуальному адресу и на данные фамилию, имя, отчество мы, кроме заказов и каталогов, отправляем денежные переводы за возврат товаров. Поэтому нам крайне важно иметь верную и актуальную информацию, конфиденциальность которой мы гарантируем нашим клиентам.

Если Вы хотите изменить почтовый адрес или фамилию, имя, отчество, самый надежный способ это написать по адресу: info@bonprix.ru.

Как выгодно совершать покупки на Бонприкс

Покупатели Бонприкс имеют возможность экономить на покупках. Для этого нужно быть обладателями промокодов, введение которых поможет существенно снизить итоговую стоимость покупок.

Получить промокоды можно абсолютно бесплатно. Причем с помощью их можно не только с выгодой совершать покупки, но и экономить на доставке, получать подарки, накапливать баллы для оплаты следующих покупок.

Итак, где же можно получить бесплатный промокод? Для этого существуют два варианта:
Через рассылки интернет–магазина на указанную электронную почту или же на сайтах, которые занимаются распространением бесплатных купонов.

Стоит учесть, что каждый промокод лимитирован временем, поэтому воспользоваться им нужно незамедлительно. Информацию о сроке действия каждого купона ищите на сайтах в их описании.

Ответы на часто задаваемые вопросы

После изучения информации о способах использования ресурсов интернет–магазина Бонприкс, у некоторых покупателей остается ряд некоторых вопросов, касающихся пользования сервисом и услугами. Ниже представлены некоторые из наиболее популярных вопросов с последующими ответами.

Что такое номер клиента Бонприкс, зачем он нужен и где его посмотреть

Номер клиента — это идентификатор покупателя на сайте Бонприкс, который присваивается после совершения первой покупки. С помощью этого идентификатора оформление и оплата заказа происходит быстрее, быстрее решаются вопросы со специалистами службы поддержки, в случае возникших проблем. Лучше этот номер не терять, он вовсе не бесполезен. При его утере, возобновить его можно в службе поддержки.

Какие способы связи со специалистами Бонприкс существуют

В случае возникших вопросов, покупатели обладают возможностью связаться со специалистами Бонприкс. Связь осуществляется по телефону (495) 783-20-10, или же отправив письмо на электронную почту интернет-магазина info@bonprix.ru.

Как осуществить отмену заказа, в случае необходимости и что будет в этом случае

Клиент Бонприкс имеет право на отмену заказа, но только до момента его отправки. Более подробную информацию по данному вопросу, уточняйте у специалистов магазина по номеру клиентской поддержки (495) 783-20-10.

Есть ли возможность изменить адрес доставки

Если покупатель изменил адрес, на который осуществлялась доставка, то его необходимо откорректировать в персональных данных на сайте интернет–магазина. Для этого, на сайте Бонприкса необходимо зайти в Личный кабинет. Там выбрать и нажать раздел «Персональные данные». В этом разделе клиент может поменять свои данные, в том числе и новый адрес.

Как отследить сделанный заказ

Как только заказ успешно был оформлен и принят, об этом будет в текстовой форме извещено покупателю (по смс или на электронную почту). Также покупатель может спокойно отслеживать путь своего заказа. Данные сведения отображаются в Личном кабинете и обновляются в момент изменения пункта прибытия товара.

Как осуществить возврат товара Бонприкс

Как только покупатель получает товар, то вместе с ним прилагается бланк для возврата заказа. Его нужно заполнить, исходя из запрашиваемых сведений. После, не подошедший товар нужно упаковать в ту упаковку, в которой он прибыл и отправить его по почте по адресу, указанному на приложенной документации.

Пользуйтесь данной инструкцией и совершение покупок будет легким и быстрым.

Контакты

Приложение bonprix — Ваш проводник в мире онлайн-шоппинга:

  • Знакомство с модными тенденциями и новинками для женщин, мужчин и детей;
  • Простое знакомство с ассортиментом;
  • Быстрый и простой поиск товаров;
  • Отдельный список желаемых покупок, где можно сохранить понравившиеся Вам вещи;
  • Отслеживание посылок через специальную службу;
  • Безопасный и простой процесс оплаты онлайн, например через PayPal, кредитную карту или наложенным платежом.
Оставить отзыв